禅道的缺陷程度以及优先级可大致分为1、2、3、4四个等级，即：致命、严重、一般、建议；紧急并重要、紧急但是不重要、不紧急但是重要、不紧急且不重要。

缺陷严重程度（Severity）

1致命缺陷：

不能执行正常的业务或者系统主要功能，造成系统的崩溃或资源占用的不足如以下情况。

①由于程序引起的宕机，非法退出；

②死循环；

③数据库的死锁，与数据库的链接出现错误；

④错误的操作，程序中断了；

⑤严重的数值计算有误；

⑥数据的丢失、数据通讯的错误；

2、严重缺陷：

严重地影响了系统的要求或者功能的实现，无办法更正。该问题一旦出现，立即终止测试。

①与需求的功能的不符；

②重要的功能未实现完成；

③程序的接口错误；

④数据的流转错误；

⑤数值计算上的错误。

⑥内存的泄漏；

⑦无法登录或退出；

⑧程序自动退出；

⑨程序重启；

⑩关联程序时间调用的冲突。

3、一般缺陷：

非重要的功能无法正常执行，实现的功能不正确，不全面，不过不影响系统总体的功能；影响系统的要求还有基本功能的实现，但存在合理的更正办法。

①界面上的错误；

②打印的内容，格式上的错误；

③简单的输入限制未放到前台进行控制；

④删除操作没有相应的弹框提示；

⑤数据的输入没有边界值的限定，或者限定得不合理；

⑥菜单的失效。

4、建议缺陷：

操作界面的错误，未考虑到易用性的潜在要求。

①说明类的描述或文档含糊不清；

②界面上显示的格式不规范，错别字，光标的位置不正确，页面的重叠；

③系统处理未优化；

④长时间的操作进度，但是无任何的交互提示；

⑤提示消息或弹框的文字不符合专业的术语；

⑥可输入区域与只读区域，没有明显的区分标志。